Política de Privacidad
Última actualización: 16 de abril de 2026
1. Quiénes somos
Classko es una plataforma SaaS multi-tenant operada por BUILD & SCALE HIGH AGENCY LLC, empresa constituida bajo las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos. Classko permite a creadores de contenido en América Latina crear y gestionar academias online bajo su propia marca.
Para consultas sobre privacidad: [email protected]
2. Información que recopilamos
2.1. Información que nos proporcionas directamente
Cuando te registras o usas Classko, podemos recopilar:
- Nombre completo y correo electrónico
- Información de perfil (foto, biografía, nicho)
- Datos de pago procesados por Stripe
- Contenido que subes a la plataforma (videos, imágenes, documentos)
- Comunicaciones con soporte
2.2. Información recopilada automáticamente
Al usar la plataforma, recopilamos:
- Dirección IP y datos del dispositivo
- Datos de navegación y uso
- Cookies y tecnologías similares
- Parámetros UTM y datos de atribución publicitaria
2.3. Información de terceros
Si conectas tu cuenta de Meta Ads, podemos recibir información adicional de esa plataforma conforme a sus propios términos.
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información para:
- Proveer, mantener y mejorar Classko
- Procesar pagos y gestionar suscripciones
- Enviar comunicaciones de cuenta (magic links, notificaciones, recibos)
- Analizar el uso de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y prevenir fraudes
- Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con proveedores esenciales para operar la plataforma:
- Stripe — procesamiento de pagos
- Supabase — almacenamiento de datos
- Resend — envío de emails transaccionales
- Vercel — alojamiento
- Meta Platforms — eventos de conversión CAPI, solo si el creador configuró su Pixel
Todos están contractualmente obligados a proteger tu información.
5. Retención de datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si cancelas, eliminamos o anonimizamos tus datos personales dentro de los 60 días siguientes, salvo obligación legal de conservarlos por más tiempo.
6. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables:
- Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS)
- Row Level Security (RLS) en base de datos
- Acceso restringido con claves de servicio
Ningún sistema es infalible, pero tomamos la seguridad de tus datos muy en serio.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma (autenticación, sesiones) y cookies analíticas para entender el uso. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad.
8. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Corregir datos incorrectos
- Solicitar la eliminación de tus datos
- Oponerte al procesamiento
- Solicitar la portabilidad de tus datos
Para ejercer estos derechos: [email protected]
9. Transferencias internacionales
Classko opera desde Estados Unidos. Si accedes desde otro país, tus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores en EE.UU. Al usar la plataforma, aceptas esta transferencia.
10. Menores de edad
Classko no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarla.
11. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Notificaremos cambios significativos por email o mediante aviso en la plataforma. El uso continuado implica aceptación.
12. Contacto
BUILD & SCALE HIGH AGENCY LLC — Wyoming, Estados Unidos
Email: [email protected] | Plataforma: classko.app